Zijn alle producten op voorraad?
Ja, alle artikelen waarbij de button *toevoegen aan winkelwagen* staat vermeld zijn op voorraad. Tenzij anders vermeld.

Worden de producten die in mijn winkelwagentje of verlanglijstje staan voor mij gereserveerd?
Nee, de producten worden pas voor je gereserveerd zodra je ze besteld en betaald hebt.

Uit welke betaalwijzen kan ik kiezen?
In de webshop kun je betalen met iDEAL, Paypal of handmatige overboeking.

Ik wil graag een factuur bij mijn bestelling, is dat mogelijk?
Ja, naast je bevestigingsmail ontvang je een digitale factuur.

Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten bezorgen?
Ja, je kan bij het bestellen een ander afleveradres opgeven.

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Heb je vóór 15.00uur een bestelling geplaatst? Dan verzenden wij deze bestelling nog dezelfde werkdag. Voor meer informatie over bezorgen en levertijden kijk dan ook even onder het kopje *bezorgen*

Ik heb op vrijdagmiddag een bestelling geplaatst en op maandag nog niets ontvangen;
Per 1 januari 2014 bezorgt PostNL geen post op maandag. Daarom zullen alle bestellingen die op vrijdag na 15:00 binnenkomen hoogstwaarschijnlijk pas op dinsdag bij je bezorgd worden.

Ik wil graag mijn bestelling afhalen, kan dat?
Dat is helaas (nog) niet mogelijk.

Ik heb een bestelling geplaatst maar wil graag nog een product(en) toevoegen. Wat kan ik nu doen?
Heb je het product vandaag besteld en is het nog geen 15.00uur? Neem even telefonisch contact met ons op via +31(0)618118050 en dan overleggen we gezamenlijk wat wij voor je kunnen regelen.

Wat moet ik doen als mijn bestelling niet aangekomen is?
Je kan/kunt ons altijd een mailtje sturen of tijdens kantooruren telefonisch bereiken via +31(0)618118050 | info@mooi-makers.nl en wij gaan graag op zoek naar een passende oplossing.

Ik wil graag een product retour zenden, hoe doe ik dat?
Onder het kopje *retourneren* vind je alles over retourzendingen.

Het product wat ik heb ontvangen is helaas stuk, hoe lossen jullie dat op?
Wij hechten veel waarde aan kwaliteit. Probeer het niet zelf te maken, maar mail ons een foto en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op om samen op zoek te gaan naar een passende oplossing.

Ik heb een klacht of tip waar kan ik die melden?
We doen er alles aan om de best mogelijke service te bieden, maar er kan natuurlijk altijd iets mis gaan. Je kunt ons altijd een mailtje sturen of tijdens kantooruren telefonisch bereiken via +31(0)618118050 | info@mooi-makers.nl.

Ik heb een hele andere vraag die hierboven niet staat vermeld.
MOOI-MAKERS beantwoord graag alle vragen. Vul het contactformulier in of stuur ons een mailtje of bel tijdens kantooruren via +31(0)618118050 | info@mooi-makers.nl

BewarenBewaren